Stratégies de communication en situation de crise
Optimisez, organisez, performez
Soyez prêt à réagir avec clarté et sang-froid face à toute situation de crise.
Programme de la formation
Objectifs de la formation
- Comprendre les enjeux de la communication de crise.
- Élaborer un plan de communication efficace en période de crise.
- Gérer l’image de l’entreprise et les relations avec les parties prenantes.
Pour qui
- Dirigeants, responsables communication et managers.
- Toute personne amenée à gérer une communication en situation de crise.
Prérequis
- Disposer d’un ordinateur avec une connexion Internet stable
- Utiliser le navigateur Google Chrome
- 5 heures
- 3 mois
- 100% e-learning
Les autres catégories
Handicap et emploi
Langues
Informatique et bureautique
Techniques
Et bien plus…
Contenu de la formation
1. Introduction à la communication de crise
- Définition et enjeux d’une crise.
- Exemples de crises et leçons apprises.
2. Préparer un plan de communication de crise
- Identification des risques et des parties prenantes.
- Élaboration d’une stratégie de réponse.
3. Techniques de gestion de crise
- Prise de parole en situation critique.
- Gestion des médias et des réseaux sociaux.
4. Retour d’expérience et amélioration continue
- Analyse post-crise et ajustements nécessaires.
- Construction d’une stratégie préventive.
Prix
Sur devis via notre page de contact.
Suivi de l’exécution et évaluation des résultats
- Mises en situation.
- Évaluation finale sous forme de quiz avec un taux de réussite minimum de 70%
- Attestation de fin de formation.
Ressources techniques et pédagogiques
- Exposés théoriques
- Vidéos explicatives
- Quiz
Délai de mise en service
2 semaines.
Accessibilité
NovaLearning by NovaSancO étant une Entreprise Adaptée, nous essayerons de trouver avec vous le meilleur moyen de vous permettre de suivre votre formation. Alors, contactez-nous pour que nous puissions trouver avec vous la solution idéale.
Option
Un formateur peut vous accompagner en visio pour vous aider à performer dans votre formation. Demande sur devis selon le nombre de personnes. Un nombre d’heures vous sera proposé après étude de votre besoin en formation.
Mise à jour avril 2025
Comment financer ?
Notre organisme de formation est certifié Qualiopi, ce qui vous permet de bénéficier des fonds de financements publics et/ou mutualisés auxquels vous pourriez prétendre. Parmi ces financements, le CPF (Compte Personnel de Formation) est très populaire et certaines de nos formations y sont éligibles. Vous pouvez également bénéficier de financements via les OPCO (Opérateurs de Compétences).
Nous comprenons que la diversité des financements peut parfois être complexe. Même si nous n’avons pas toutes les réponses spécifiques à chaque situation, nous sommes là pour vous aider. N’hésitez pas à nous contacter pour discuter de vos besoins.
Vous êtes accompagné.e dans vos projets
Chez NovaLearning, nous croyons que la réussite des apprenants dépend d’un soutien à chaque étape du parcours de formation. Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre projet de formation, en nous assurant que chaque programme est adapté à vos besoins spécifiques. De la validation initiale de la pertinence de la formation à l’évaluation des progrès, notre engagement est de vous offrir un suivi et une assistance permanente.
Notre ingénieure pédagogique, Stéphanie Defrance, sera votre principale interlocutrice. Avec près de 15 ans d’expérience dans la formation professionnelle, que ce soit en organisme de formation ou en OPCO, son expertise et son engagement garantissent une approche pédagogique de qualité, adaptée à vos besoins.
